מדיניות הפרטיות של אתר הליו
אילו סוגי מידע אנחנו אוספים?
אנחנו מקבלים, אוספים ומאחסנים כל מידע שאתם מזינים באתר שלנו או מספקים לנו בכל דרך שהיא. בנוסף, אנחנו אוספים את המידע הבא: כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) שמשמשת לחיבור המחשב שלכם לאינטרנט; שם המשתמש; כתובת האימייל; הסיסמה; פרטי המחשב והחיבור; והיסטוריית הרכישות. אנחנו עשויים להשתמש בכלי תוכנה כדי למדוד ולאסוף מידע בקשר לגלישה באתר, כולל זמני התגובה של העמודים, משך השהייה בעמודים מסוימים, מידע על אינטראקציה עם העמוד ומה עשיתם כדי לעזוב את העמוד. אנחנו גם אוספים פרטים אישיים מזהים (כולל שם, כתובת מייל, סיסמה ותקשורת); פרטי תשלום (כולל פרטי כרטיס אשראי); תגובות;, משוב; ביקורות על מוצרים; המלצות; ומידע מהפרופיל האישי.
בנוסף, ישנן עוגיות צד שלישי של אתר Booking, האוספות מידע כאשר אתם עורכים חיפוש בתוסף המפה של בוקינג שבאתר הליו.
איך אנחנו אוספים את המידע?
כשאתם מבצעים עסקה באתר שלנו, כחלק מהתהליך אנחנו אוספים מידע אישי שאתם מוסרים לנו, כמו שם, כתובת למשלוח וכתובת מייל. המידע האישי שלכם ישמש אותנו רק לסיבות הספציפיות שמפורטות למעלה.
מדוע אנחנו אוספים את המידע הזה?
אנחנו אוספים מידע אישי ומידע לא אישי כדי:
לספק ולהפעיל את השירותים.
לתת למשתמשים שלנו תמיכה טכנית ושירות לקוחות.
שנוכל לפנות לגולשים ולמשתמשים עם הצעות כלליות או אישיות הקשורות לשירות והודעות שיווקיות.
ליצור מאגר מידע של נתונים סטטיסטיים מצטברים ו/או מידע לא אישי אחר שמצטבר ו/או מוסק, שאנחנו או השותפים העסקיים שלנו צריכים כדי לספק ולשפר את השירותים שלנו.
לציית לחוק ולרגולציה.
איך אנחנו מאחסנים את המידע האישי של הגולשים, משתמשים בו, משתפים אותו וחושפים אותו?
האתר של החברה שלנו מתארח בפלטפורמה של Wix.com. קיבלנו מ-Wix.com פלטפורמה שמאפשרת לנו למכור לכם מוצרים ושירותים באינטרנט. יכול להיות שהמידע שלכם יאוחסן במאגרי המידע של Wix.com ובאפליקציות הכלליות של Wix.com. המידע שלכם יאוחסן בשרתים המאובטחים של Wix.com מאחורי חומת אש.
כל האפשרויות לתשלומים ישירים ש-Wix.com מציעה ושהחברה שלנו משתמשת בהן מצייתים לתקנים של PCI-DSS ומפוקחים על ידי מועצת אבטחת התקנים של PCI, גוף המשותף לחברות כמו ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס ודיסקאבר. הדרישות של PCI-DSS מבטיחות שהשימוש בפרטי כרטיס האשראי שלכם בחנות שלנו ועל ידי ספקי השירות שלנו יהיה מאובטח.
איך אנחנו מתקשרים עם הגולשים באתר?
יכול להיות שנפנה אליכם כדי לעדכן אתכם בקשר לחשבון שלכם, לפתור בעיות הקשורות לחשבון, ליישב מחלוקות, לגבות חובות של כספים או עמלות, לבקש מכם לענות על סקרים או שאלונים, לשלוח עדכונים בקשר לחברה שלנו או לכל צורך אחר שדרוש לנו כדי לאכוף את הסכם המשתמש שלנו, לציית לחוק או לאכוף כל הסכם אחר שיש לנו איתכם. אם נפנה אליכם למטרות האלה, יכול להיות שנעשה זאת במייל, בטלפון, ב-SMS או בדואר.
איך אנחנו משתמשים בקוקיז ובכלי מעקב אחרים?
GoogleAdServingTest - עוגיה של גוגל. מראה אילו פרסומות הוצגו למבקר באתר. משך: Session
XSRF-TOKEN - מוגדרת חיונית ומשמשת לצורכי אבטחה. משך העוגיה: session
bSession - מוגדרת חיונית, משמשת למדידת יעילות המערכת. משך העוגיה: 30 דקות
fedops.logger.defaultOverrides - מוגדרת חיונית. משמשת למדידת יציבות/יעילות. משך: 12 חודשים
hs - מוגדרת חיונית ומשמשת לצורכי אבטחה. משך העוגיה: session
ssr-caching - מוגדרת חיונית. משמשת לציון המערכת שממנה הוצג האתר. משך: דקה אחת.
svSession - מוגדרת חיונית. משמש לזיהוי חברי אתר מחוברים. משך: session
עוגיות אתר Booking נשמרות למשך מספר ימים. אם תבצעו הזמנה באתר Booking דרך התוסף שלנו, אנו עשויים לקבל עמלה על הזמנה זו.
לא רוצים שנשתמש במידע שלכם יותר?
תוכלו לכתוב לנו למייל: info@hallyu.co.il או לשלוח לנו מכתב לכתובת: השקמה 29 קדימה-צורן 4282300.
חשוב לדעת:
אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות הזו בכל שלב. לכן, מומלץ לחזור אליה ולקרוא אותה שוב מדי פעם. כל שינוי או תוספת יחול מיידית מרגע פרסומו באתר. אם נבצע שינויים מהותיים במדיניות, נודיע לכם כאן שהיא עודכנה, כדי שתהיו מודעים לכך ותדעו איזה מידע אנחנו אוספים, איך אנחנו משתמשים בו ובאילו נסיבות, אם בכלל, אנחנו משתמשים בו ו/או חושפים אותו.
שאלות ופרטים ליצירת קשר:
רוצים לקבל עותק מהמידע האישי שלכם שמאוחסן אצלנו, לתקן אותו או לבקש שנמחק אותו? תוכלו לכתוב לנו למייל info@hallyu.co.il או לשלוח לנו מכתב לכתובת: השקמה 29 קדימה-צורן 4282300.